Pierwszy kontakt bez niepotrzebnego dojazdu
W zapytaniu podaj język dokumentu, kierunek tłumaczenia, jego rodzaj i cel wykorzystania. Dodaj liczbę stron oraz oczekiwany termin. Informacja, że dokument jest potrzebny do określonego urzędu, sądu, szkoły lub pracodawcy, pomaga ustalić zakres i postać przekładu. Jeżeli masz pisemne wymagania odbiorcy, wspomnij o nich od razu.
Dotyczy to zarówno zleceń z Wieliczki, Skawiny, Niepołomic i Bochni, jak i z Tarnowa, Nowego Sącza czy pozostałych miejscowości regionu. Do wstępnej oceny przydaje się czytelny skan albo zdjęcie wszystkich stron. Sposób przekazania dokumentów oraz ewentualnego okazania oryginału ustala się przed realizacją.
Uzgodnij odbiór i potrzebę wizyty
Przed przyjazdem klienci indywidualni powinni zadzwonić pod numer 735 753 383. Sądy, prokuratura i Policja mogą korzystać z numerów 883 040 483 oraz 735 753 383. Umówienie wizyty pozwala potwierdzić termin spotkania, potrzebne dokumenty i sposób odbioru. Nie planuj przejazdu wyłącznie na podstawie orientacyjnej wyceny z kalkulatora.
Jeżeli chcesz przekazać materiał lub odebrać tłumaczenie na odległość, zapytaj o dostępny sposób realizacji konkretnego zlecenia. Ustal, czy odbiorca wymaga papierowego dokumentu, oryginału do wglądu czy określonej postaci elektronicznej. Termin pracy tłumacza i czas potrzebny na dostarczenie dokumentów należy rozpatrywać osobno.
Tłumaczenie ustne wymaga osobnych ustaleń
Przy przesłuchaniu, rozprawie lub innej czynności podaj dokładne miejsce, datę, godzinę rozpoczęcia, język uczestnika i przewidywany czas obecności. Dostępność na konkretny termin wymaga potwierdzenia. Obsługa dokumentów z całego regionu nie oznacza automatycznej obecności tłumacza w dowolnym miejscu i czasie.
Jeśli zlecenie pochodzi od sądu, prokuratury, Policji albo innego organu, wskaż jednostkę i osobę kontaktową. Pozwala to ustalić zakres wezwania, sposób udostępnienia materiału i wymagane informacje organizacyjne. Nie trzeba przesyłać pełnych akt już w pierwszym ogólnym zapytaniu.
Co otrzymujesz przed rozpoczęciem pracy
Warunki zlecenia powinny obejmować zakres, cenę lub podstawę jej obliczenia, termin oraz sposób wydania tłumaczenia. Przy tłumaczeniu poświadczonym ustala się także dokument będący podstawą przekładu. Tak przygotowane zamówienie ułatwia pracę niezależnie od tego, czy kontaktujesz się z centrum Krakowa, sąsiedniej gminy czy odległej części Małopolski.