Перший контакт без зайвої поїздки
У запиті зазначте мову документа, напрям перекладу, вид документа та мету його використання. Додайте кількість сторінок і бажаний строк. Інформація про те, що документ потрібен для конкретної установи, суду, школи або роботодавця, допомагає визначити обсяг і форму перекладу. Якщо маєте письмові вимоги одержувача, повідомте про них відразу.
Це стосується замовлень як із Велички, Скавіни, Неполомиць і Бохні, так і з Тарнова, Нового Сонча та інших населених пунктів регіону. Для попередньої оцінки корисний читабельний скан або фотографії всіх сторінок. Спосіб передання документів і потребу показати оригінал узгоджують до виконання замовлення.
Узгодьте отримання та потребу у візиті
Перед приїздом приватним клієнтам слід зателефонувати за номером +48 735 753 383. Суди, прокуратура та поліція можуть користуватися номерами +48 883 040 483 і +48 735 753 383. Попередній запис дає змогу підтвердити час зустрічі, потрібні документи та спосіб отримання. Не плануйте поїздку лише на підставі орієнтовного розрахунку калькулятора.
Якщо хочете передати матеріал або отримати переклад дистанційно, запитайте про доступний спосіб виконання конкретного замовлення. Уточніть, чи одержувач вимагає паперовий документ, оригінал для огляду або певну електронну форму. Час роботи перекладача та час доставки документів потрібно враховувати окремо.
Усний переклад потребує окремого погодження
Для допиту, судового засідання або іншої дії зазначте точне місце, дату, час початку, мову учасника й очікувану тривалість присутності перекладача. Доступність на конкретний час потрібно підтвердити. Робота з документами з усього регіону не означає автоматичної присутності перекладача в будь-якому місці та в будь-який час.
Якщо замовлення надходить від суду, прокуратури, поліції або іншого органу, зазначте підрозділ і контактну особу. Це допомагає визначити обсяг виклику, спосіб надання матеріалів та організаційні відомості. Надсилати всі матеріали справи вже в першому загальному запиті не потрібно.
Що узгоджується до початку роботи
Умови замовлення мають визначати обсяг, ціну або основу її розрахунку, строк і спосіб видачі перекладу. Для засвідченого перекладу також встановлюють, який документ є його підставою. Таке оформлення замовлення полегшує роботу незалежно від того, звертаєтеся ви з центру Кракова, сусідньої ґміни чи віддаленої частини Малопольщі.